{"id":2120,"date":"2026-06-03T22:19:04","date_gmt":"2026-06-03T22:19:04","guid":{"rendered":"https:\/\/uoc.practicum.beroni.com\/mariaarantzazulobo\/?page_id=2120"},"modified":"2026-06-03T22:24:16","modified_gmt":"2026-06-03T22:24:16","slug":"encuesta-de-satisfaccion-y-mejora-continua","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/uoc.practicum.beroni.com\/mariaarantzazulobo\/encuesta-de-satisfaccion-y-mejora-continua\/","title":{"rendered":"Encuesta de satisfacci\u00f3n y mejora continua"},"content":{"rendered":"<p>Encuesta para clientes actuales<br \/>\n1. \u00bfC\u00f3mo valorar\u00eda su experiencia general con Alma del Nilo?<br \/>\n   Excelente<br \/>\n   Buena<br \/>\n   Regular<br \/>\n   Mala<br \/>\n2.\u00bfC\u00f3mo valora la atenci\u00f3n recibida antes del viaje?<br \/>\n  Excelente<br \/>\n  Buena<br \/>\n  Regular<br \/>\n  Mala<br \/>\n3.\u00bfEl viaje cumpli\u00f3 sus expectativas?<br \/>\n  S\u00ed, totalmente<br \/>\n  En gran parte<br \/>\n  Parcialmente<br \/>\n  No<br \/>\n4.\u00bfQu\u00e9 aspecto destacar\u00eda m\u00e1s de nuestro servicio?<br \/>\n  Atenci\u00f3n personalizada<br \/>\n  Organizaci\u00f3n<br \/>\n  Calidad del programa<br \/>\n  Relaci\u00f3n calidad-precio<br \/>\n5.\u00bfNos recomendar\u00eda a familiares o amigos?<br \/>\n  S\u00ed<br \/>\n  No<br \/>\n  \u00bfQu\u00e9 podr\u00edamos mejorar?<\/p>\n<p>Encuesta para clientes potenciales<br \/>\n1.\u00bfC\u00f3mo conoci\u00f3 Alma del Nilo?<br \/>\n  Redes sociales<br \/>\n  Recomendaci\u00f3n<br \/>\n  Buscadores de Internet<br \/>\n  Otros<br \/>\n2.\u00bfQu\u00e9 le llam\u00f3 la atenci\u00f3n de nuestra agencia?<br \/>\n  Destinos<br \/>\n  Atenci\u00f3n personalizada<br \/>\n  Turismo sostenible<br \/>\n  Precio<br \/>\n3.\u00bfQu\u00e9 le impidi\u00f3 contratar el viaje?<br \/>\n  Precio<br \/>\n  Fechas<br \/>\n  Destino<br \/>\n  Decisi\u00f3n personal<br \/>\n  Otro motivo<br \/>\n4.\u00bfConsiderar\u00eda contratar un viaje con nosotros en el futuro?<br \/>\n  S\u00ed<br \/>\n  No<br \/>\n  Quiz\u00e1<br \/>\n  \u00bfQu\u00e9 mejorar\u00edamos para que nos eligiera?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Encuesta para clientes actuales 1. \u00bfC\u00f3mo valorar\u00eda su experiencia general con Alma del Nilo? Excelente Buena Regular Mala 2.\u00bfC\u00f3mo valora la atenci\u00f3n recibida antes del viaje? Excelente Buena Regular Mala 3.\u00bfEl viaje cumpli\u00f3 sus expectativas? S\u00ed, totalmente En gran parte Parcialmente No 4.\u00bfQu\u00e9 aspecto destacar\u00eda m\u00e1s de nuestro servicio? 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