Encuesta para clientes actuales
1. ¿Cómo valoraría su experiencia general con Alma del Nilo?
Excelente
Buena
Regular
Mala
2.¿Cómo valora la atención recibida antes del viaje?
Excelente
Buena
Regular
Mala
3.¿El viaje cumplió sus expectativas?
Sí, totalmente
En gran parte
Parcialmente
No
4.¿Qué aspecto destacaría más de nuestro servicio?
Atención personalizada
Organización
Calidad del programa
Relación calidad-precio
5.¿Nos recomendaría a familiares o amigos?
Sí
No
¿Qué podríamos mejorar?
Encuesta para clientes potenciales
1.¿Cómo conoció Alma del Nilo?
Redes sociales
Recomendación
Buscadores de Internet
Otros
2.¿Qué le llamó la atención de nuestra agencia?
Destinos
Atención personalizada
Turismo sostenible
Precio
3.¿Qué le impidió contratar el viaje?
Precio
Fechas
Destino
Decisión personal
Otro motivo
4.¿Consideraría contratar un viaje con nosotros en el futuro?
Sí
No
Quizá
¿Qué mejoraríamos para que nos eligiera?