1. Informació general
Arrels Experiències és una agència especialitzada en experiències turístiques sostenibles i de proximitat a Mallorca, orientades a un públic que cerca autenticitat, benestar i connexió amb el territori.
La informació publicada al web té caràcter informatiu i està subjecta a possibles modificacions per motius organitzatius, meteorològics o de disponibilitat dels serveis.
2. Reserves
Les reserves estan subjectes a disponibilitat de places, allotjaments i activitats.
La confirmació definitiva del viatge es realitzarà una vegada verificats tots els serveis inclosos en la reserva.
3. Preus
Els preus indicats al web són orientatius i poden variar en funció de la temporada, la disponibilitat dels allotjaments, les tarifes dels transports o altres factors externs.
El preu final serà confirmat abans de formalitzar la reserva.
4. Modificacions i cancel·lacions
Arrels Experiències es reserva el dret de modificar o adaptar activitats, itineraris o horaris quan circumstàncies alienes a l’organització ho facin necessari.
En cas de cancel·lació per part del client, les condicions específiques seran comunicades en el moment de la reserva.
5. Responsabilitat
Arrels Experiències actua com a coordinadora dels diferents serveis inclosos en les experiències ofertades. Tot i vetllar per la qualitat dels proveïdors seleccionats, no es fa responsable d’incidències derivades de serveis prestats per tercers, causes meteorològiques, força major o circumstàncies imprevisibles.
6. Assegurança
Les experiències inclouen una assegurança bàsica de viatge segons les condicions indicades en cada producte.
Es recomana als viatgers informar-se adequadament de les cobertures incloses abans de la contractació.
7. Turisme responsable
Arrels Experiències promou un model de turisme sostenible basat en el respecte pel patrimoni natural, cultural i social de Mallorca.
Es demana als participants mantenir una actitud respectuosa amb el territori, la població local i el medi ambient durant tota l’experiència.
8. Protecció de dades
Les dades personals facilitades pels usuaris seran tractades de manera confidencial i utilitzades exclusivament per a la gestió de consultes, reserves i comunicacions relacionades amb els serveis de l’agència.
9. Acceptació de les condicions
L’ús d’aquest lloc web implica l’acceptació de les presents condicions generals.