POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SENIOR & GO TRAVEL
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de lo siguiente:
- Responsable del tratamiento
Senior & Go Travel Dirección: Fuente Palmera, Córdoba, España Email de contacto: info@seniorandgotravel.com Sitio web: https://uoc.practicum.beroni.com/yolandacabelloosuna/
- Datos personales que recopilamos
En Senior & Go Travel tratamos los datos estrictamente necesarios para ofrecer nuestros servicios turísticos. Podemos recopilar:
- Nombre y apellidos
- Teléfono y correo electrónico
- Datos de contacto
- Preferencias de viaje
- Información necesaria para gestionar reservas
- Datos de navegación (cookies, IP, estadísticas)
No solicitamos datos especialmente sensibles (salud, religión, etc.), salvo que el usuario los facilite voluntariamente para adaptar el viaje (por ejemplo, movilidad reducida o necesidades especiales).
- Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:
✔ Gestión de solicitudes y contacto
Responder a consultas, solicitudes de información o presupuestos.
✔ Gestión de reservas y servicios turísticos
Tramitar viajes, circuitos, grupos, seguros, alojamientos y transporte.
✔ Envío de comunicaciones informativas
Enviar información sobre viajes, promociones o novedades (solo si el usuario lo autoriza).
✔ Mejora de la experiencia de navegación
Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.
✔ Cumplimiento de obligaciones legales
Facturación, contabilidad y normativa turística.
- Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de datos es:
- Consentimiento del usuario (formularios, newsletter).
- Ejecución de un contrato (gestión de reservas).
- Interés legítimo (mejoras del servicio).
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación comercial o contractual.
- Mientras el usuario no solicite su supresión.
- Durante los plazos legales exigidos para obligaciones fiscales y turísticas.
- Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores turísticos (hoteles, aerolíneas, compañías de transporte).
- Compañías de seguros de viaje.
- Plataformas de pago.
- Administraciones públicas cuando sea obligatorio.
Todos los proveedores cumplen con el RGPD.
- Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión (derecho al olvido)
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos, puede escribir a: 📧 info@seniorandgotravel.com
El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- Seguridad de los datos
Senior & Go Travel aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos:
- Cifrado SSL
- Control de accesos
- Copias de seguridad
- Protocolos internos de protección de datos
- Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados. En caso de proporcionar datos de terceros, deberá contar con su consentimiento.
- Modificaciones de la Política de Privacidad
Senior & Go Travel podrá modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.